捕鱼达人:中心实行“全年无休”、“预约服务”、“错时工作”和“一口受理”

    窗口接待服务的目标是打造“优质服务示范窗口”，通过热线服务解决人民“咨询困难”，通过延伸服务解决人民“出行困难”，通过上门服务解决人民“工作困难”，通过智能服务有效解决人民“解决问题困难”。同时，该中心还实施了“24小时服务”、“预约服务”、“错时工作”和“一次接受”等便利措施，受到当地市民的欢迎。

东平镇社区事务受理服务中心以窗口服务“揭示身份、责任、承诺和任务”为目标，进一步规范和完善党员先锋岗和示范岗的创建。通过内外培训、技能竞赛、“红着脸找问题”等形式，中心提高了员工的专业能力，使他们能够掌握“一口过关”和“一手过关”的基本专业技能。在接待服务中，中心可以做常规、快捷的工作、紧急的工作和特殊的工作，避免了在多个窗口处理业务和多次往返的麻烦。

根据“市办公厅”、“一个中国网通办公室”的要求，中心实行“5966777”热线服务一年365天受理系统，以“方便、亲和、透明”为宗旨，安排专职人员在热线服务窗口为居民服务。

为了更好地为居民提供服务，特别是行动不便的老人、空巢老人和失去独立的老人，中心主动提供上门服务，通过党员的一对一帮助、“向雷锋学习”活动和“妇女文明岗”活动，为老人提供精神安慰、节日慰问、政策解决、医疗保险报销等事宜。